Comment se déroule le suivi comptable d'un événement annulé ?

Si l'un de vos événements réservés par Kactus nécessite d'être annulé, suivez le processus d'annulation en ligne.

Une fois l'annulation demandée sur la plateforme, nous appliquerons les conditions d'annulations prévues dans les conditions générales de vente de votre devis.

• Si des frais d'annulations sont applicables, nous vous ferons suivre une facture avec le montant dû juste après l'annulation,

• Si l'annulation est sans frais et que vous n'aviez encore rien versés, votre événement sera clôturé sur Kactus,

• Si vous avez déjà versé tout ou partie du solde de l'événement et que les frais d'annulations sont inférieurs au montant déjà versé, ou que l'annulation est sans frais, vous pourrez bénéficier d'un avoir sur Kactus ou demander un remboursement.

💡 À SAVOIR

• Pensez à reprendre connaissance des conditions générales de vente avant de demander l'annulation totale de votre date.