Les Conditions Générales de Vente sur Kactus

Lors de votre référencement, il vous a été demandé d’indiquer les conditions de paiement et d’annulation que vous souhaitez voir appliquer par défaut sur la plateforme Kactus.

• Acompte de réservation : L’acompte de réservation correspond au pourcentage du montant du devis que vous souhaitez recevoir à la confirmation de la réservation.

• Paiement du solde : Vous avez choisi un paiement avant ou après événement ainsi que le délai souhaité pour le règlement de la facture de solde par le client.

• Annulation totale : Il vous a été demandé de sélectionner le niveau de conditions en cas d'annulation totale qui vous conviennent le mieux.

• Annulation partielle : Vous avez également indiqué vos conditions d’annulation partielle, correspondant à une réduction du montant TTC du devis signé de moins de 60%.

• Report : Enfin, vous avez pu définir vos conditions de report, à savoir le délai minimum de notification sans frais et sur combien de temps les clients peuvent reporter leur événement.

Ces conditions sont adaptables sur votre outil de devis au cas par cas sur chaque demande.

• Vos Conditions de Vente sont apposées à chaque devis et donc systématiquement visibles par le client.

• Pour toute situation sortant du cadre des conditions de paiement et d’annulation que vous avez renseigné, le client s’engage à respecter vos Conditions Générales de Vente, que vous avez téléchargé lors de votre référencement.

Seul un administrateur peut mettre à jour ces informations grâce à l'onglet "Mon entreprise" puis "Profils de facturation".

Si vous n'êtes pas administrateur de votre entreprise, nous vous invitons à le contacter pour que les modifications puissent être effectuées.

🎥 GUIDE VIDÉO ÉTAPE PAR ÉTAPE