Refuser une réservation

Lorsqu'un client signe votre devis sur la plateforme, trois choix s'offrent à vous.

1. Vous pouvez confirmer la réservation et suivre le processus de réservation,

2. refuser la réservation,

3. voir le devis signé au format PDF.

Pour refuser une réservation, il vous suffit de préciser la raison qui vous pousse à décliner le devis signé par le client.

• Confirmer ou refuser une réservation vous permet de garder systématiquement vos dossiers à jour sur la plateforme.

• Attention : refuser une réservation pourrait décevoir le client. Assurez-vous de ne refuser une réservation qu'en dernier recours.