Que faire si je n'obtiens pas de réponse à ma demande ?

Après avoir effectué votre demande sur Kactus, il peut arriver que le lieu réponde par la négative à votre demande :

• L'espace demandé n'est plus disponible,

• Le budget ne correspond pas à la prestation,

• La capacité des espaces du lieu ne permet pas de recevoir vos participants.

Pour éviter de vous retrouver sans réponse à votre recherche :

• Demandez des devis à d'autres lieux, il est recommandé de faire au moins 4 demandes pour être certain d'en obtenir,

• Prévoyez quelques jours d'avance le temps d'obtenir des réponses de tous les lieux sollicités,

• Demandez à notre équipe de vous proposer d'autres lieux.

Si malgré tout, vous n'obtenez toujours pas de réponse à votre demande, il y a peut-être une incohérence dans votre cahier des charges. Prenez dans ce cas contact avec nos équipes via le chat, nous vous aiderons à éliminer le(s) point(s) bloquant(s).

Vous pourrez également trouver de l'aide dans cet article : Comment renseigner les informations de mon événement ?

💡 À SAVOIR

• Notre équipe relance les lieux fréquemment pour que vous obteniez rapidement une réponse à vos demandes,

• L'activité partielle due au contexte sanitaire peut augmenter le temps de réponse des lieux à vos demandes.

• Si les lieux que nous avons proposés ne vous conviennent pas, demandez d'autres recommandations à votre conseiller Kactus.