Si l'un de vos événements réservé par Kactus nécessite d'être annulé, suivez le processus explicité dans cet article : Comment annuler mon événement?
Une fois l'annulation demandée sur la plateforme, nous appliquerons les conditions d'annulations prévues dans les conditions générales de vente de votre devis.
Si des frais d'annulations sont applicables, nous vous ferons suivre une facture avec le montant dû juste après l'annulation,
Si l'annulation est sans frais et que vous n'aviez encore rien versé, votre événement sera clôturé sur Kactus,
Si vous avez déjà versé tout ou partie du solde de l'événement et que les frais d'annulations sont inférieurs au montant déjà versé, ou que l'annulation est sans frais, vous pourrez bénéficier d'un avoir sur Kactus ou demander un remboursement.
💡 À SAVOIR
Pensez à reprendre connaissance des conditions générales de vente avant de demander l'annulation totale de votre date.