Toutes les collections
Clients
💬 Communication
Comment échanger avec les lieux ?
Comment échanger avec les lieux ?

Échangez en direct avec les responsables des lieux grâce l'outil de conversation de votre espace client 💬

Mis à jour il y a plus d’une semaine

Une fois qu'une demande de devis a été effectuée, cela va automatiquement ouvrir et ce pour chaque demande une "conversation" dans votre événement :

Les conversations sont organisées en fonction de l'avancement de votre demande.

En cliquant sur l'image du lieu, vous ouvrirez la conversation avec le/la responsable du lieu :

Vous retrouverez sur cette interface :

  • Les informations du lieu,

  • Un accès au devis proposé,

  • Le contact de la personne en charge du lieu,

  • Un espace de conversation,

  • L'historique de vos échanges,

  • Les conditions générales de vente.

Il est très important d'utiliser cet espace de conversation pour échanger avec le lieu, car c'est via cet outil qu'il va vous envoyer les différentes versions du devis et que vous pourrez confirmer votre réservation.

Via la commande "message groupé", envoyez aux espaces sollicités les éléments que vous souhaitez communiquer aux responsables des lieux.


💡 À SAVOIR

  • Vous recevrez des notifications par mail lorsque les responsables de lieux vous interagissent avec vous sur cette interface.

  • Si vous avez besoin de faire suivre vos échanges par vos collaborateurs, vous pouvez ajouter des collaborateurs à votre événement.

  • Cette conversations vous permettra de continuer à échanger avec le lieu, même après l'événement.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?