Si votre événement est annulé ou que vous n'avez plus de besoin pour une date donnée, annulez votre demande sur Kactus :
Sur votre espace client, sélectionnez l'événement concerné et cliquez sur le bouton "clôturer votre événement", en bas à droite de la page,
Il vous sera demandé de renseigner le raison pour laquelle vous ne souhaitez pas donner suite à votre demande,
Cliquez sur "Clôturer l'événement" pour confirmer l'annulation.
Les lieux sollicités seront informés de l'annulation et recevront un mail de remerciement.
⚠️ Si votre réservation était confirmée (devis signé et réservation validée par le lieu), le processus est différent : Comment annuler mon événement.
💡 À SAVOIR
Pas besoin d'informer les lieux individuellement de la clôture de votre demande, tous seront informés après la clôture.