Les engagements sont formalisés quand le client signe le devis et que vous confirmez sa réservation.
1. QUELS SONT VOS ENGAGEMENT EN TANT QUE PRESTATAIRE ?
• Être réactif et à l’écoute du client pour toutes les problématiques concernant l’organisation de son événement.
• Respecter et fournir les prestations conformes au devis signé par le client (sauf indication contraire du client).
• Informer Kactus de toutes modifications de ces prestations suite à la signature du devis.
2. QUELS SONT LES ENGAGEMENTS DES CLIENTS ?
• Respecter l’ensemble de vos Conditions de Vente que vous avez renseigné lors de votre référencement. (conditions de paiement et conditions d’annulation).
• Valider avec vous toutes modifications des prestations qu'il souhaiterait effectuer par rapport au devis signé.
💡 N'OUBLIEZ PAS
Lorsque le client signe le devis en ligne, il s’engage à respecter vos Conditions de Vente que vous avez renseigné lors de votre référencement.
Suite à la signature du devis, nous vous donnons le contact complet du client et il vous revient de prendre contact avec lui afin de finaliser les aspects logistiques de l'événement.
Kactus n'est jamais impliqué dans l'organisation de l'événement.