Utiliser des templates de message

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Les templates de message vous permettent de gagner du temps lors de vos échanges avec vos clients. En effet, grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez :

  • Créer des templates pour les messages que vous utilisez le plus souvent sur Kactus

  • Utiliser ces templates en un clic depuis la messagerie Kactus pour répondre rapidement à vos clients


Comment créer un template ?

Depuis la page “Templates de message” de votre lieu, vous pouvez créer votre template et lui donner un nom pour facilement le retrouver.

Les templates seront accessibles par l’ensemble des collaborateurs de votre lieu.


Comment utiliser un template ?

Dans la barre d’outils de votre messagerie Kactus, une nouvelle icône vous permet d’accéder à votre liste de templates.


🎥 GUIDE VIDÉO ÉTAPE PAR ÉTAPE