Comment se déroule tout le processus de réservation sur Kactus ?

Lors de votre référencement, vous choisissez les conditions de paiement et d’annulation que vous souhaitez voir appliquer par défaut sur tous vos devis édités sur la plateforme Kactus.

Le client sélectionne votre établissement sur notre moteur de recherche et vous envoie une demande de devis.

Vous recevez une notification par mail qui vous permet de répondre à celle-ci directement sur la plateforme.

Lorsque vous acceptez la demande, vous devez effectuer le devis en ligne sur notre plateforme. Celui-ci sera envoyé directement au client en votre nom.

Kactus met à votre disposition sur votre interface de devis un indice de solvabilité du client qui vous permet d’adapter sur chaque devis les conditions de paiement et d’annulation que vous avez choisies lors de votre référencement.

Une fois votre première proposition envoyée, vous pouvez communiquer directement avec les clients grâce à notre messagerie en ligne ou en accédant à son numéro de téléphone.

Quand le client décide de réserver dans votre établissement, celui-ci signe votre devis en ligne et s’engage à respecter vos Conditions de Vente que vous avez renseignées lors de votre référencement.

Vous devez alors confirmer la réservation directement sur la plateforme.

Lors de votre référencement, vous avez renseigné vos informations légales et de facturation. Celles-ci sont utilisées pour l’émission des devis et factures.

Grâce à un mandat de facturation, les devis et factures sont édités en votre nom. La facturation est gérée par Kactus.

Nous nous occupons de relancer le client pour le règlement de l’acompte et du solde final, que nous vous transférons. Nous prélevons notre commission sur le solde final de l’événement.

Le processus de réservation sur Kactus en image

• Grâce à notre outil de devis en ligne, vous contractualisez en direct avec le client.

• Kactus gère toute la facturation (émission des factures, référencements fournisseurs chez les entreprises, suivi des paiements et relances).

• Les conditions de paiement et d’annulation que vous choisissez par défaut lors de votre référencement sont adaptables sur chaque demande.

• Pour toute situation sortant du cadre des conditions de paiement et d’annulation que vous avez renseignées, le client s’engage à respecter vos Conditions Générales de Vente, que vous avez téléchargées lors de votre référencement.

🧑‍🏫 Pour en savoir plus, inscrivez-vous à notre formation "Commencer avec Kactus" !