Comment se déroule le processus de facturation ?

Quand le client décide de réserver dans votre établissement, celui-ci signe votre devis en ligne et s’engage à respecter vos Conditions de Vente que vous avez renseignées lors de votre référencement.

Vous devez alors confirmer la réservation directement sur la plateforme.

Dès confirmation de la réservation, un mail est envoyé au client. Si vous avez demandé un acompte de réservation, la facture d’acompte sera émise en pièce jointe du mail de confirmation envoyé au client.

Grâce à un mandat de facturation que vous nous accordez lors de votre référencement, toutes les factures sont éditées en votre nom.

Le paiement de l’acompte passe par Kactus et vous est reversé immédiatement et intégralement.

Le lendemain de l’événement, vous devez adresser à Kactus votre récapitulatif d’événement mettant en avant les changements éventuels sur votre événement par rapport au devis signé. Kactus enverra la facture finale au client dans les 24h à compter de la réception de ce récapitulatif.

À qui dois-je adresser mon récapitulatif d’événement et pourquoi ?

Plus vite nous recevons ce récapitulatif d’événement, plus vite la facture correspondante est envoyée au client pour le paiement du solde.

Que faire si je souhaite être payé intégralement avant l'événement ?

Kactus s’assure que le paiement est effectué en temps et en heure par rapport à vos Conditions de Vente, renseignées lors de votre référencement.

Dès réception du paiement du client, nous vous transférons immédiatement le solde de l’événement déduit de notre commission.

• Grâce à notre outil de devis en ligne, vous contractualisez en direct avec le client.

• Les conditions de paiement et d’annulation que vous choisissez par défaut lors de votre référencement sont adaptables sur chaque demande.

• Pour toute situation sortant du cadre des conditions de paiement et d’annulation que vous avez renseigné, le client s’engage à respecter vos Conditions Générales de Vente, téléchargées lors de votre référencement.

• Kactus gère toutes les tâches chronophages de la facturation (émission des factures, référencements fournisseurs chez les entreprises, suivi des paiements et relances).

🧑‍🏫 Pour en savoir plus, inscrivez-vous à notre formation "Commencer avec Kactus" !