Comment transférer une demande sur un autre lieu ?

☝️ Cet article ne concerne que les lieux appartenant à un groupe.

Pour transférer une demande à un autre lieu, rien de plus simple. Il vous suffit de vous rendre sur la demande et de cliquer sur “Décliner”.

En bas de la fenêtre, sélectionnez un lieu grâce à la liste déroulante ou écrivez le nom de l’établissement sur lequel vous voulez envoyer la demande.

Une fois transférée, la demande est directement accessible sur l’autre lieu. Le client sera automatiquement notifié de ce transfert. ✔️

• Il est impossible de transférer une demande sur un établissement n’appartenant pas au même groupe.

• Vous ne pouvez transférer une demande que sur un seul autre lieu.

• Si ce n’est pas vous le manager du lieu sur Kactus, une notification sera envoyée au second établissement pour le prévenir du transfert.