Que faire si les délais de règlement de mes factures sont trop courts ?

Si les délais de règlement présents sur votre devis sont bloquants pour confirmer votre réservation, demandez au responsable du lieu s'ils peuvent être modifiés :

• Prenez contact avec le responsable du lieu par la conversation de votre événement ou en direct.

• Si vous vous accordez sur de nouveaux délais de règlement, le lieu éditera un nouveau devis qui contiendra en seconde page les nouvelles conditions générales de vente.

Dans le cas où vous vous rendez compte après l'événement que ces délais sont trop courts, contactez le responsable du lieu le plus rapidement possible et soyez transparent sur votre situation.

💡 À SAVOIR

• Si votre réservation était déjà confirmée auprès du lieu, ce dernier éditera un "avenant". Signez-le pour confirmer le changement.

• Les délais de paiement ne sont pas fixés par Kactus mais par les lieux et en fonction de chaque événement. Ne soyez pas surpris s'ils sont différents d'une demande à l'autre.

• En cas de problème sur les délais de paiement a posteriori de l'événement, notre équipe est disponible pour vous aider à faciliter les échanges avec le lieu.